Perdeu o voo – o que fazer?

atrasado para o vôo o que fazer

A vida é cheia de surpresas! Mesmo se você for pontual, isso não é garantia de que um evento tão desagradável não aconteça com você. As razões para estar atrasado para um voo podem ser muito: você errou o tempo, foi preso em um engarrafamento, a transferência atrasou o vôo anterior, etc. Como agir em situações específicas, este artigo dirá.

Informações gerais sobre procedimentos de registro e embarque

Existem duas opções para se atrasar para um avião:

  • chegada intempestiva para registro;
  • atraso no desembarque.

O procedimento de registro e pouso está de acordo com o seguinte algoritmo:

  • verificação de documentos e passagens aéreas;
  • entrega de bagagem;
  • recibo do cartão de embarque;
  • passando controle de segurança;
  • no voo internacional - passagem do controle de passaporte;
  • estar na área de espera;
  • sobre o anúncio de pouso - aderência à aeronave.

Termos padrão de registro:

  • em linhas domésticas: início - 2 horas antes da partida, terminando - 30-40 minutos antes da partida;
  • em vôos internacionais: o início de 2,5 horas, terminando em 40 minutos.

A inscrição online através do site da empresa é possível não antes de 23 horas antes da partida.

Você está atrasado para o registro, mas o avião ainda não decolou

Nesse caso, você pode entrar no avião. Em muitos aeroportos há balcões de check-in para os passageiros atrasados. Basta ter em mente que o procedimento custa cerca de US $ 60 (os passageiros da classe executiva geralmente são registrados gratuitamente). Na ausência de um balcão especial, é necessário encontrar com urgência um representante da companhia aérea que possa embarcar a bordo até a decolagem da aeronave. Mas deve ser lembrado que há um procedimento de preparação antes do vôo, portanto, se não houver muito tempo antes do vôo, você não poderá embarcar, especialmente se precisar passar pelo controle de passaportes.

Você foi registrado, mas estava atrasado para o pouso

Esta situação é menos comum, no entanto, pode acontecer que você esteja atrasado para o pouso. O tempo de aterragem termina 15 a 20 minutos antes da partida. Os passageiros registrados, mas não aparecendo para o embarque, são chamados no viva-voz. Você deve entrar em contato com o representante da companhia aérea o mais rápido possível. Em um caso excepcional, você pode ser colocado em um forro.

Você perdeu o avião por sua culpa

Se o avião saiu sem você, você deve encontrar imediatamente o administrador da companhia aérea. Se você tiver uma passagem aérea, ela ajudará você a enviar o próximo voo, especialmente se o seu bilhete estiver na classe executiva. Mas para fazer uma reserva e comprar um novo bilhete terá por sua conta. Um bilhete com data de partida aberta permitirá reduzir o custo adicional.

Você perdeu o voo de conexão devido à transportadora aérea

Se o passageiro se atrasar por causa da transportadora aérea, a empresa é obrigada a colocá-lo no próximo voo. Na ausência de outros voos neste dia, você deve ser acomodado no hotel e enviado no dia seguinte.

Se o voo de conexão pertencer a outra companhia aérea, você deverá solicitar uma observação sobre o atraso no voo. Em seguida, dirija-se ao balcão da transportadora aérea, cujo vôo você não recebeu, e mostre uma nota sobre o atraso do vôo anterior. Você deve enviar o próximo vôo! Ao mesmo tempo, você não precisa pagar nada.

Você não teve tempo no avião devido à falha do motorista de táxi ou por causa do atraso no trem

Nesse caso, você tem direito a indenização por danos materiais e morais. Certifique-se de retirar do motorista a verificação de um taxímetro ou recibo, onde a data, a hora e o estado são indicados. número do carro e requisitos da transportadora. Se o trem estiver atrasado, coloque uma nota no bilhete para o chefe do trem quando o trem chegar à estação. Em seguida, você deve escrever um pedido para o chefe do serviço de ordem de táxi ou o passageiro responsável pelo transporte, onde o incidente é indicado. Em anexo à reclamação estão cópias de documentos que confirmam perdas: bilhetes, recibos, etc. Você tem o direito de exigir uma compensação pela tarifa e pelo custo do voucher, hotel pago, etc. atrasado para um vôo para fazer1Além disso, você pode exigir o pagamento de uma multa à taxa de 3% por hora de atraso. A reclamação é feita em duas cópias, em sua cópia o chefe do serviço é obrigado a fazer um registro de recebimento da reclamação. Se a pessoa responsável se recusa a colocar uma marca, é necessário recorrer ao apoio de duas testemunhas que devem registrar, quando o pedido for entregue, e indicar seus próprios dados e informações de passaportes. Como opção - envie uma reclamação por correio registado com um aviso de entrega. Certifique-se de salvar o recibo e aviso! Se o serviço não responder ou tentar resolver o problema de maneira inaceitável, sinta-se à vontade para entrar em contato com o tribunal.

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atrasado para o vôo o que fazer

A vida é cheia de surpresas! Mesmo se você for pontual, isso não é garantia de que um evento tão desagradável não aconteça com você. As razões para estar atrasado para um voo podem ser muito: você errou o tempo, foi preso em um engarrafamento, a transferência atrasou o vôo anterior, etc. Como agir em situações específicas, este artigo dirá.

Informações gerais sobre procedimentos de registro e embarque

Existem duas opções para se atrasar para um avião:

  • chegada intempestiva para registro;
  • atraso no desembarque.

O procedimento de registro e pouso está de acordo com o seguinte algoritmo:

  • verificação de documentos e passagens aéreas;
  • entrega de bagagem;
  • recibo do cartão de embarque;
  • passando controle de segurança;
  • no voo internacional - passagem do controle de passaporte;
  • estar na área de espera;
  • sobre o anúncio de pouso - aderência à aeronave.

Termos padrão de registro:

  • em linhas domésticas: início - 2 horas antes da partida, terminando - 30-40 minutos antes da partida;
  • em vôos internacionais: o início de 2,5 horas, terminando em 40 minutos.

A inscrição online através do site da empresa é possível não antes de 23 horas antes da partida.

Você está atrasado para o registro, mas o avião ainda não decolou

Nesse caso, você pode entrar no avião. Em muitos aeroportos há balcões de check-in para os passageiros atrasados. Basta ter em mente que o procedimento custa cerca de US $ 60 (os passageiros da classe executiva geralmente são registrados gratuitamente). Na ausência de um balcão especial, é necessário encontrar com urgência um representante da companhia aérea que possa embarcar a bordo até a decolagem da aeronave. Mas deve ser lembrado que há um procedimento de preparação antes do vôo, portanto, se não houver muito tempo antes do vôo, você não poderá embarcar, especialmente se precisar passar pelo controle de passaportes.

Você foi registrado, mas estava atrasado para o pouso

Esta situação é menos comum, no entanto, pode acontecer que você esteja atrasado para o pouso. O tempo de aterragem termina 15 a 20 minutos antes da partida. Os passageiros registrados, mas não aparecendo para o embarque, são chamados no viva-voz. Você deve entrar em contato com o representante da companhia aérea o mais rápido possível. Em um caso excepcional, você pode ser colocado em um forro.

Você perdeu o avião por sua culpa

Se o avião saiu sem você, você deve encontrar imediatamente o administrador da companhia aérea. Se você tiver uma passagem aérea, ela ajudará você a enviar o próximo voo, especialmente se o seu bilhete estiver na classe executiva. Mas para fazer uma reserva e comprar um novo bilhete terá por sua conta. Um bilhete com data de partida aberta permitirá reduzir o custo adicional.

Você perdeu o voo de conexão devido à transportadora aérea

Se o passageiro se atrasar por causa da transportadora aérea, a empresa é obrigada a colocá-lo no próximo voo. Na ausência de outros voos neste dia, você deve ser acomodado no hotel e enviado no dia seguinte.

Se o voo de conexão pertencer a outra companhia aérea, você deverá solicitar uma observação sobre o atraso no voo. Em seguida, dirija-se ao balcão da transportadora aérea, cujo vôo você não recebeu, e mostre uma nota sobre o atraso do vôo anterior. Você deve enviar o próximo vôo! Ao mesmo tempo, você não precisa pagar nada.

Você não teve tempo no avião devido à falha do motorista de táxi ou por causa do atraso no trem

Nesse caso, você tem direito a indenização por danos materiais e morais. Certifique-se de retirar do motorista a verificação de um taxímetro ou recibo, onde a data, a hora e o estado são indicados. número do carro e requisitos da transportadora. Se o trem estiver atrasado, coloque uma nota no bilhete para o chefe do trem quando o trem chegar à estação. Em seguida, você deve escrever um pedido para o chefe do serviço de ordem de táxi ou o passageiro responsável pelo transporte, onde o incidente é indicado. Em anexo à reclamação estão cópias de documentos que confirmam perdas: bilhetes, recibos, etc. Você tem o direito de exigir uma compensação pela tarifa e pelo custo do voucher, hotel pago, etc. atrasado para um vôo para fazer1Além disso, você pode exigir o pagamento de uma multa à taxa de 3% por hora de atraso. A reclamação é feita em duas cópias, em sua cópia o chefe do serviço é obrigado a fazer um registro de recebimento da reclamação. Se a pessoa responsável se recusa a colocar uma marca, é necessário recorrer ao apoio de duas testemunhas que devem registrar, quando o pedido for entregue, e indicar seus próprios dados e informações de passaportes. Como opção - envie uma reclamação por correio registado com um aviso de entrega. Certifique-se de salvar o recibo e aviso! Se o serviço não responder ou tentar resolver o problema de maneira inaceitável, sinta-se à vontade para entrar em contato com o tribunal.

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